Front Office Agent
Vous avez besoin d'un compte pour postuler à cet emploi.
Vous avez déjà un compte ?
ConnexionVous n'avez pas encore de compte ?
S'inscrireFront Office Agent
HosProMatch.com
Apply now
Type d'emploi: Rooms Division
Localisation: Paris, France (L'Europe)
Publié le: 30/11/2024
Date de début: ASAP
Description du poste
L’hôtel Maison Cassandre recherche son futur Réceptionniste (H/F).
Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :
De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
De la gestion des réservations
De la mise en application des procédures en vigueur
De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels
Qualifications
Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée
Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité
Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute
Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
Une très bonne maîtrise de l’anglais
En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement …
… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Notre entreprise
Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur 5 valeurs : Solidarité, Transmission, Respect, Authenticité et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 45 hôtels, 27 restaurants et 17 spas et thalassothérapie répartis en France, au Portugal, en Italie et en Chine (et bientôt en Côte d’Ivoire, en Belgique, …